[...] Celem niniejszej publikacji jest przybliżenie czytelnikowi inicjatyw rządowych zmierzających do poprawy stanu brytyjskiego sektora publicznego. Tłem dla tych analiz będzie pokazanie istoty ideowo-politycznego dyskursu między obozem „starej lewicy” i liberałami oraz wyłaniającej się ostatnio koncepcji „Trzeciej Drogi” na temat zasad funkcjonowania służb publicznych. Najważniejszym jednak celem książki jest próba poddania analizie i ocenie wybranych modeli innowacyjnych rozwiązań zarządzania w sektorze publicznym, których zastosowanie przyczyniło się do poprawy jakości usług, a przy tym nie zwiększyło kosztów funkcjonowania tych organizacji. [...]